Problemi frequenti dell'iPhone e come risolverli

Se il gioco si blocca, si arresta in modo anomalo, impiega troppo tempo a caricarsi o ha problemi di connessione, prova queste semplici soluzioni per farlo funzionare di nuovo.

I menu e le opzioni potrebbero variare leggermente a seconda della versione di iOS. In caso di dubbi su uno dei passaggi, consulta la pagina del supporto Apple dedicata a iPhone per maggiori informazioni.

Problema

Possibile soluzione

Il gioco si blocca o non risponde

Chiudi completamente il gioco, quindi riaprilo. Se è l'iPhone a bloccarsi, prova a forzarne il riavvio.

Il gioco si arresta in modo anomalo o non si apre

Verifica di aver installato la versione più recente di iOS e che il gioco sia aggiornato tramite l'App Store.

Lo schermo non risponde

Riavvia l'iPhone per liberare la memoria temporanea e riavviare i processi in background.

Impossibile scaricare o aggiornare l'app

Controlla la connessione Internet e lo spazio di archiviazione disponibile. Puoi gestire lo spazio in Impostazioni → Generali → Spazio iPhone. Scopri qui come liberare spazio.

Il gioco non si connette a Internet

Prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa. Se il problema persiste, vai su Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone → Ripristina → Ripristina impostazioni rete.

Consigli aggiuntivi

  • Chiudi le app che non utilizzi e che sono in esecuzione in background per liberare memoria.

  • Disattiva l'aggiornamento in background per le app non essenziali in Impostazioni → Generali → Aggiornamento app in background.

  • Riavvia l'iPhone di tanto in tanto, soprattutto prima delle sessioni di gioco più lunghe.

Per maggiori informazioni, consulta la guida di Apple su cosa fare se un'app non funziona come previsto.

È stato utile?