Problemi comuni di Android e come risolverli

Se il gioco si blocca, si arresta in modo anomalo, impiega troppo tempo a caricarsi o ha problemi di connessione, prova i passaggi seguenti per farlo tornare a funzionare correttamente.

Ricorda che le impostazioni potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo Android. Se le indicazioni non corrispondono a ciò che vedi sul dispositivo, consulta il Centro assistenza Android per maggiori informazioni. In caso di malfunzionamenti comuni, prova le soluzioni riportate di seguito per tornare rapidamente in gioco.

Problema	Possibile soluzione
L'interfaccia è bloccata	Elimina le app che non utilizzi o spostale sul cloud o su una scheda microSD, quindi svuota la cache. Impostazioni > App > Svuota cache.
L'app si arresta in modo anomalo	Verifica di aver installato gli ultimi aggiornamenti del dispositivo e dell'app.
Lo schermo non risponde	Prova a riavviare il dispositivo.
L'app non si scarica	Svuota la cache e cancella la cronologia del Google Play Store, quindi vai su Impostazioni > Cancella cronologia delle ricerche locali.
L'app non si avvia	Ogni app installata sul dispositivo utilizza memoria. Se il gioco non si avvia o continua a chiudersi, la memoria disponibile potrebbe essere insufficiente. Prova a chiudere le altre app in esecuzione in background, quindi riapri il gioco.

Consigli aggiuntivi

Alcuni giochi potrebbero non funzionare al meglio sui dispositivi mobili meno recenti. Questi passaggi potrebbero migliorare temporaneamente le prestazioni:

Disattiva gli aggiornamenti automatici di tutte le app, incluse quelle di posta elettronica.
Chiudi tutte le altre app, comprese quelle in esecuzione in background.
Riavvia regolarmente il dispositivo, soprattutto prima di giocare.

Per altri suggerimenti, consulta anche la guida ufficiale di Android sui problemi relativi alle app.

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